SPÉCIALISTE DU RECOUVREMENT DE CRÉANCES CIVILES

Marché encore confidentiel il y a quelques années, le rachat de créances bancaires civiles se structure peu à peu. Crédirec est, depuis sa création en 1993, un acteur de référence dans le domaine du recouvrement à l’amiable de ce type de créances. Au total, le groupe a acquis ou géré depuis son lancement plus d’un million de créances avec une valeur faciale de plus de 3 milliards d’euros.

Ses clients ? La plupart des établissements de crédit spécialisés (crédit immobilier, crédit à la consommation...), des filiales de banques ou de la grande distribution, ou encore les captives de constructeurs automobiles. De l’analyse statistique des dossiers étudiés (par une équipe de 4 mathématiciens) au recouvrement (plus de 150 personnes réparties entre Paris, Nantes et Pau), en passant par l’investigation (50 agents privés de recherche, agréés par la Préfecture), c'est toute une chaîne qualitative qui est mise en place pour mener à bien la mission de Crédirec. Un métier qui se déroule en trois étapes : la réponse aux appels d’offres (d’où l’importance du scoring/pricing établi par les statisticiens), la valorisation du portefeuille (apurement et qualification des fichiers de données) et le recouvrement (amiable dans 90 % des cas). Une école de formation interne délivre une formation continue de six mois aux employés du groupe, dont l’activité nécessite certaines connaissances en droit, mais aussi en psychologie...

Chiffre d’affaires 2009 : 40,9 millions d’euros

www.credirec.com

Nathalie Lameyre,
Présidente

"Les investisseurs d’OFI Private Equity Capital participent à nos conseils de surveillance mais aussi à nos comités d’engagement. Ils sont bien entrés dans notre métier qui n’est pas simple et posent les bonnes questions. Ils sont aussi là pour contrebalancer l’attraction commerciale qui l’emporte souvent chez les opérationnels !"

Activité 2008
L’activité globale avec les banques de dépôts concernant à la fois les créances civiles et corporate a été lancée en 2007, et se confirme en 2008. Certains clients des établissements bancaires (PME, artisans, commerçants...) peuvent en effet parfois se retrouver dans une double problématique privée et professionnelle (par exemple sur des crédits d’équipement).

Perspectives
En accompagnement de ses clients, Crédirec regarde aussi attentivement certains marchés européens. Ces nouveaux marchés sont à aborder avec prudence dans la mesure où chaque marché est encadré par ses propres contraintes juridiques en matière de recouvrement. Il s'agit toutefois d’un développement naturel pour un acteur leader sur son marché et dont les principaux concurrents (cinq à six en France, une dizaine au total en Europe) sont adossés pour la plupart à des établissements de dimension internationale.